DISTRIBUCIÓN

Nuestro negocio pertenece a un  nivel de canal semejante al de un minorista o detallista, puesto que los servicios finales son proporcionados por otras empresas. Dado que estas otras empresa per se son capaces de ofrecer y entregar estos servicios, en su mayoría turísticos y para estudiantes, nosotros formamos por lo tanto, parte de un multicanal, donde nuestro objetivo y servicio principal es hacer el rol de intermediario de marketing para una estrategia  de distribución selectiva. Puntualmente canalizamos distintos servicios ofrecidos por distintos productores o mayoristas- arrendadores de residencias, transportistas de aeropuerto, empresas de telecomunicaciones y turismo- y seleccionamos un mercado especifico en el cual nos enfocamos, que consta de universitarios recién llegados del exterior.

Explicado esto, dado que entregamos un servicio que consiste en canalizar la oferta de otros servicios, nuestro trabajo de distribución queda limitado a nada mas que a la labor logística a través de las comunicaciones tanto de nuestros productores y mayoristas como de nuestros consumidores, a través de vías de internet y teléfonico, a excepción de la distribución de los equipos de celular que pueden ser retirados en nuestras propias oficinas o stand de promoción.

COMUNICACIÓN INTEGRADA

Publicidad

Google Ads: Pretendemos ubicarnos en google cosa que al poner en el buscador palabras claves podamos aparecer como una primera opción, estas palabras pueden ser tanto en ingles, español, francés e italiano debido a que son los principales países de donde provienen los estudiantes de intercambio.

Ventas personales

Stand de venta directa: Proponemos un stand como punto de venta y con información sobre el servicio que ofrecemos a los alumnos de intercambio. Estos estarían ubicados en lugares estratégicos, tales como universidades o bien en diversas ferias de intercambio.

Marketing Directo

Facebook Ads: Segmentaremos a los estudiantes de las universidades que tienen convenios para estudiar en chile que tengan gustos por viajar, estudiar, para promover el intercambio a Chile.

Relaciones públicas

Contacto con las universidades extranjeras: Pretendemos contactar a las principales universidades que traen alumnos de intercambio para ofrecer nuestros servicios, de manera que ellas sean las que ofrezcan esta opción a los alumnos.

ESTRATEGIA DE PRECIOS

Precios de los servicios ofrecidos:

Para definir los precios buscamos como referencia los de la competencia, para encontrar el precio al que podemos ofrecer y así ser atractivos al público. Nos basamos en los posibles costos variables y en los costos fijos; para así poder conocer la cantidad de clientes extranjeros mínima que necesitamos tener para cubrir nuestros gastos.

Para iniciar el contrato, el estudiante debe pagar una suma de $40USD, que se pagará semestralmente, por pertenecer a nuestra base de datos y acceder a nuestros servicios y beneficios.

PickUp at the Airport:

El precio de este servicio es  de $32USD, es decir $16.000 pesos chilenos. Este precio fue determinado por los costos directos del servicio que son $9.500 a través de alianza con Enjoy Tours, más $2.000  por los costos de los mapas e información. Costo total $11.500. Nuestros competidores directos tienen precios de 33USD y 45USD por un servicio similar. Por lo que cada viaje nos dará un margen de ganancias de  $4.500.

Celulares, arriendos y ventas:

El precio de la venta de este equipo es  de $40USD es decir $20.000 pesos chilenos en adelante dependiendo de las características del equipo. El precio de  arriendo de equipos es  de $20USD ($9.600) con $5.000 de carga mensual o $30USD ($14.400) con $10.000 de carga mensual.

Alojamientos:

Los precios de los alojamientos que ofreceremos serán entre $220USD Y $360USD es decir $110.000 y $180.000. Esto dependerá de las características de la habitación.

Nos centraremos en un principio en ofrecer el servicio de gestión de alojamiento, esto es en base a nuestra base de datos y convenios con hostales y residenciales, de esta manera los estudiantes podrán determinar las opciones más adecuadas a sus necesidades y requerimientos. Por este servicio que involucre el manejo de la información necesaria y el asegurarle el alojamiento a su llegada a Chile (el arriendo finalmente lo realiza en forma directa el cliente con la hostal, residencial o dueño del alojamiento) involucrará un precio que bordeará los $25USD, esto es aproximadamente $12.000.

Tours:

Los tours por Santiago tendrán un costo de $14.500 de día y $19.500 de noche. Las visitas a los museos tendrán un valor de $3000 y la visita al teatro de $6500.

También se ofrecerá, como actividad alternativa de menor duración, actividades culturales, que muestren acerca de Chile, o pub crawl para los mas bohemios, etc.

Dadas estas ganancias por servicios, nuestra sustentabilidad dependerá de la cantidad de servicios que logremos concretar, y si estos márgenes de ganacias por servicios multiplicado por los servicios efectivamente concretados, superan o al menos igualan (sustentabilidad) a todos nuestros otros gastos fijos o de administración que no dependen (por lo menos al corto plazo) de la cantidad de servicios ofrecidos, estos son: los precios a los que tendremos que pagar el arriendo de una oficina, el salario del personal, las cuentas de servicios básicos e insumos utilizados para ejecutar nuestras labores logísticas y administrativas.